Điều khoản dịch vụ

1. Chúng tôi là ai

SlotBetter là nền tảng phần mềm để ban tổ chức đăng sự kiện, nhận đặt chỗ, phát hành vé điện tử và soát vé. SlotBetter được vận hành bởi Công ty TNHH Karutek (Karutek LLC), 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam ("SlotBetter", "chúng tôi"), liên hệ hello@slotbetter.io.

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập slotbetter.io, đăng ký tài khoản hoặc dùng SlotBetter để tổ chức sự kiện. Người đặt chỗ hoặc tham dự xem thêm Điều khoản Người tham gia, hiển thị khi đặt chỗ.

2. Vai trò

• Ban tổ chức tạo sự kiện, là bên bán vé và chịu trách nhiệm về sự kiện.
• Người tham dự đặt chỗ hoặc tham dự; hợp đồng mua vé là giữa người tham dự và ban tổ chức.
• SlotBetter cung cấp phần mềm; chúng tôi không tổ chức sự kiện và không phải một bên trong hợp đồng mua vé.

3. Tài khoản và xác minh tổ chức

Bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm về thông tin đăng nhập và hoạt động trên tài khoản của mình. Người đăng ký thay mặt một tổ chức cần có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.

Tổ chức có thể phải nộp hồ sơ xác minh (đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận thuế, giấy phép kinh doanh hoặc giấy tờ khác) để được SlotBetter xem xét.

4. Nghĩa vụ của ban tổ chức

Ban tổ chức chịu trách nhiệm:

• Tổ chức sự kiện hợp pháp và không đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác.
• Đăng thông tin sự kiện chính xác, không gây hiểu nhầm: nội dung, thời gian, địa điểm, giá, số lượng, điều kiện tham dự, chính sách huỷ và hoàn tiền.
• Thực hiện sự kiện đã bán vé; nếu thay đổi hoặc huỷ sự kiện, thông báo cho người tham dự và hoàn tiền theo chính sách của sự kiện và pháp luật.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế, hoá đơn, kế toán và đăng ký kinh doanh đối với doanh thu từ sự kiện. SlotBetter không khai, nộp thuế hay xuất hoá đơn thay cho ban tổ chức.
• Xử lý khiếu nại của người tham dự về sự kiện, vé và hoàn tiền.
• Tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu người tham dự mà mình thu thập (xem Chính sách quyền riêng tư).

5. Người tham dự: đặt chỗ, thanh toán và vé

Với sự kiện thu phí, người tham dự thanh toán trực tiếp cho ban tổ chức bằng chuyển khoản ngân hàng, qua mã QR hoặc số tài khoản do đối tác thanh toán của ban tổ chức cấp. SlotBetter không giữ tiền của người tham dự và không yêu cầu thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng.

Sau khi đặt chỗ, người đặt nhận email có liên kết quản lý đơn và vé điện tử có mã riêng để quét tại cửa. Hãy giữ kín liên kết và mã vé. Việc huỷ, đổi và hoàn tiền do ban tổ chức quyết định theo điều kiện của sự kiện. Chi tiết xem Điều khoản Người tham gia.

6. Phí

Nếu có phí sử dụng SlotBetter, mức phí được nêu trên trang Bảng giá hoặc thoả thuận với ban tổ chức. Phí này tách biệt với tiền vé mà người tham dự trả cho ban tổ chức.

7. Sử dụng được chấp nhận

Bạn không được vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác, đăng nội dung sai sự thật hoặc trái pháp luật, mạo danh người khác, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống, hoặc đặt chỗ hàng loạt để đầu cơ hay bán lại.

8. Sở hữu trí tuệ và nội dung

SlotBetter, logo, giao diện và phần mềm thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép. Nội dung bạn đăng thuộc về bạn; bạn cho phép SlotBetter lưu trữ và hiển thị nội dung đó để vận hành dịch vụ, và bảo đảm mình có quyền sử dụng nội dung đó.

9. Trách nhiệm

SlotBetter cung cấp phần mềm ở trạng thái hiện có. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, ban tổ chức chịu trách nhiệm về sự kiện, vé và hoàn tiền của mình; SlotBetter không chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng, thay đổi hoặc huỷ sự kiện, hay khoản tiền người tham dự đã chuyển cho ban tổ chức. Không điều khoản nào loại trừ trách nhiệm hoặc quyền mà pháp luật không cho phép loại trừ, kể cả quyền của người tiêu dùng.

10. Tạm ngừng và đóng tài khoản

SlotBetter có thể tạm ngừng tài khoản khi có vi phạm Điều khoản hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Chủ sở hữu hoặc quản trị viên của tổ chức có thể yêu cầu xoá tổ chức trong ứng dụng. Tổ chức được lên lịch xoá sau 30 ngày kể từ lúc yêu cầu và có thể khôi phục trong thời gian đó; một số điều kiện (ví dụ đặt chỗ của sự kiện đang mở bán hoặc hoàn tiền chưa xử lý) cần được giải quyết trước.

11. Khiếu nại, luật áp dụng và thay đổi

Về sự kiện, vé hoặc hoàn tiền: liên hệ ban tổ chức. Về nền tảng hoặc dữ liệu cá nhân: hello@slotbetter.io.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ do toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết. Người tiêu dùng vẫn giữ các quyền theo pháp luật, kể cả quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này; phiên bản hiện hành là phiên bản đăng tại trang này với ngày cập nhật ở đầu trang.