'%20fill-opacity='0.5'/%3e%3cdefs%3e%3cradialGradient%20id='paint0_radial_0_391'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(995%20995)%20rotate(90)%20scale(995)'%3e%3cstop%20stop-color='%238FC7C2'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2399D4CE'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
'%20fill-opacity='0.5'/%3e%3cdefs%3e%3cradialGradient%20id='paint0_radial_0_359'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(995%20995)%20rotate(90)%20scale(995)'%3e%3cstop%20stop-color='%23FF6A00'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23FF6A00'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 27/10/2026
1. Chúng tôi là ai
SlotBetter được vận hành bởi Công ty TNHH Karutek (Karutek LLC), 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam; liên hệ hello@slotbetter.io. Chính sách này áp dụng cho website slotbetter.io và ứng dụng SlotBetter, đi kèm Điều khoản dịch vụ. Phiên bản hiện hành là phiên bản đăng tại trang này.
2. Vai trò xử lý dữ liệu
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP:
- SlotBetter quyết định việc xử lý dữ liệu tài khoản, hồ sơ xác minh tổ chức, đăng ký danh sách chờ và bản tin.
- Ban tổ chức quyết định mục đích sử dụng dữ liệu người tham dự mà họ thu thập cho sự kiện của mình; SlotBetter xử lý dữ liệu đó trên nền tảng để phát hành vé, gửi email giao dịch và soát vé.
Dữ liệu của người đặt chỗ được nêu cụ thể tại phần dữ liệu cá nhân của Điều khoản Người tham gia.
3. Dữ liệu được thu thập
- Tài khoản: email, tên hiển thị, tên người dùng, mật khẩu (lưu dạng băm), vai trò trong tổ chức, trạng thái đã đọc thông báo.
- Tổ chức và xác minh: thông tin tổ chức và tài liệu xác minh (đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận thuế, giấy phép kinh doanh, tài liệu khác), kết quả duyệt và lý do.
- Sự kiện và đặt chỗ: thông tin sự kiện, loại vé, mã giảm giá; tên và email người đặt, tên người tham dự, email và số điện thoại khi ban tổ chức yêu cầu, câu trả lời cho câu hỏi của ban tổ chức, vé, bản ghi soát vé.
- Thanh toán: mã tham chiếu, số tiền, mã giao dịch, trạng thái đối chiếu, thông báo giao dịch từ đối tác thanh toán (kèm địa chỉ IP nguồn); tên thụ hưởng và số tài khoản (dạng che) của ban tổ chức; hoá đơn phí dịch vụ. SlotBetter không thu thập thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Danh sách chờ: họ tên, email, điện thoại/Zalo, tên tổ chức, kênh mạng xã hội hoặc website, loại và tần suất sự kiện, quy mô, cách nhận đặt chỗ hiện tại, khó khăn, mức độ quan tâm, ngôn ngữ, nguồn chiến dịch. Bản tin: email và sự đồng ý nhận tin.
- Email giao dịch đã gửi cho bạn (xác nhận đặt chỗ, vé, thông báo).
4. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để: tạo và quản lý tài khoản, xác minh tổ chức, đăng sự kiện, nhận đặt chỗ, phát hành và soát vé, gửi email giao dịch, đối chiếu thanh toán, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, tuân thủ pháp luật. Dữ liệu danh sách chờ và bản tin dùng để liên hệ về SlotBetter.
Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn tại biểu mẫu đặt chỗ, danh sách chờ hoặc bản tin, và trên các cơ sở khác mà pháp luật cho phép. Bạn có thể rút lại sự đồng ý theo mục 9.
6. Dữ liệu xử lý ngoài Việt Nam
Một số nhà cung cấp nêu trên (ví dụ Cloudflare, Brevo) có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Việt Nam.
7. Lưu trữ
- Dữ liệu đặt chỗ: sớm nhất 30 ngày sau ngày kết thúc dự kiến của sự kiện, bản ghi đặt chỗ được ẩn danh hoá (tên, email, số điện thoại và câu trả lời bị xoá hoặc thay thế); vé, thanh toán và bản ghi soát vé còn lại được giữ. Chi tiết tại Điều khoản Người tham gia.
- Thông báo giao dịch thanh toán và bản ghi email giao dịch hiện chưa có thời hạn xoá cố định.
- Tổ chức bị xoá theo yêu cầu: lên lịch xoá sau 30 ngày kể từ yêu cầu.
- Các dữ liệu khác được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật.
8. Bảo mật
Tài liệu xác minh được lưu ở nơi lưu trữ riêng; nội dung thông báo giao dịch và email giao dịch được lưu ở dạng mã hoá; mật khẩu được lưu dạng băm; quyền truy cập trong ứng dụng được phân theo vai trò (chủ sở hữu, quản trị viên, nhân viên) và quản trị viên nền tảng.
9. Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, chủ thể dữ liệu có các quyền, gồm: được biết về việc xử lý; đồng ý hoặc không đồng ý và rút lại sự đồng ý; truy cập và nhận bản sao dữ liệu; chỉnh sửa; yêu cầu xoá, hạn chế hoặc ngừng xử lý; phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.
Để thực hiện quyền, gửi yêu cầu tới hello@slotbetter.io hoặc tới ban tổ chức của sự kiện bạn đã đặt chỗ. Người đặt chỗ có thể xem đơn của mình tại liên kết quản lý đơn trong email.
10. Trẻ em
Theo pháp luật Việt Nam, việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.